الرئيسية/أعمالنا/من عشرين إلى أكثر من أربعين ألفا
تعمل Tilasmi داخل هذا المجتمع التعليمي الإلكتروني منذ أن كان يضم عشرين عضوا فقط، قبل أن يصفه أي من الطرفين بأنه عمل مع عميل. ويضم المجتمع اليوم أكثر من أربعين ألف عضو، وكانت Tilasmi جزءا من الطبقة التشغيلية طوال هذه الفترة: عمليات التهيئة التي يقوم عليها The Lyceum، وهو البرنامج المدفوع في المجتمع، والإشراف على المجتمع نفسه، والأنظمة التي يحتاجها مجتمع بهذا الحجم ليستمر دون أن يفقد أثر أي شخص فيه.
تدير Tilasmi الجانب التشغيلي لـThe Lyceum، البرنامج المدفوع في المجتمع: يُتابع كل عضو من لحظة وجود المقعد، مرورا بالتهيئة، وحتى اليوم الأول من الدورة، ويُحفظ ذلك كله في سجل واحد بدلا من ذاكرة شخص. وكل تغيير في حالة العضو يغيّر ما يُرسل إليه تاليا، وكل تغيير في الحالة وكل إجراء يُتخذ يُسجَّل بدلا من أن يُترك لمن كان متاحا في ذلك اليوم.
وتتولى Tilasmi أيضا دورا دائما في إشراف المجتمع الأوسع: صلاحيات الوصول، والأدوار، وقرارات التقدير التي يستلزمها وجود أكثر من أربعين ألف عضو في مكان واحد. وهذا الدور مسؤولية شخص، لا ادعاء عن نظام، وهو مستمر منذ أن كان المجتمع جزءا يسيرا من حجمه الحالي.
الدور التشغيلي بهذا الحجم ليس بذل انتباه أكبر، بل شيء يُبنى. وفيما يلي ما وضعته Tilasmi أسفل عمليات التهيئة، والتقدير الذي حدّد إلى أي مدى يُسمح لكل جزء أن يذهب.
بدأ تعاون Tilasmi مع هذا المجتمع حين كان يضم عشرين عضوا فقط، قبل أن تنشأ أي علاقة تجارية بين الطرفين. ونما المجتمع منذ ذلك الحين إلى أكثر من أربعين ألف عضو. ولا يقفز مجتمع هذه القفزة بالحماس وحده: ففي مكان ما أثناء هذا النمو، يتعين على أحد أن يبني الطبقة التشغيلية التي تمنع برنامجا مدفوعا، وعشرات الآلاف من الأعضاء المجانيين، من أن يصبحوا خارج السيطرة، وهذا هو الجزء من القصة الذي تُعد Tilasmi الأنسب لسرده.
هذا ليس بناء واحدا له قبل وبعد. إنه دور تشغيلي دائم، محفوظ طوال معظم عمر المجتمع، اتسع نطاقه مع اتساع حجم المجتمع.
لا ينتقل مجتمع من عشرين شخصا إلى أربعين ألفا بالحماس وحده. ففي مكان ما هناك، يتعين على أحد أن يبني الطبقة التشغيلية، وهذا هو الجزء الذي تحكيه Tilasmi من هذه القصة.
يستمر الدور التشغيلي اليوم، دون تغيير في طبيعته منذ بدايته: التهيئة، والتتبع، والإشراف، تُدار لمجتمع أصبح الآن أكبر بألفي مرة من حجمه حين انضمت إليه Tilasmi. والدفعة الحالية من The Lyceum قائمة، ويُتابع كل عضو فيها بالطريقة نفسها.
واتسع النطاق مع اتساع المجتمع، ولا يزال يتسع. فما بدأ إشرافا صار اليوم الطبقة التشغيلية التي يقوم عليها برنامج مدفوع، وهو الشكل نفسه الذي تبنيه Tilasmi لأي جهة تجاوز عملُها قدرةَ القائمين عليه: السجل، والتواصل الذي ينبني عليه، والشخص الذي يبقى في الحلقة.
ترتبط Tilasmi باتفاقية سرية مع هذا العميل تمتد خمس سنوات بعد انتهاء التعاون، وتبقى التفاصيل التشغيلية لعمله داخلها. وسيُعامل مشروعك بالمعيار نفسه، لمصلحتك، وللمدة نفسها.
