إشعار الخصوصية

Tilasmi - F.Z.C، وهي شركة منطقة حرة مسجلة لدى هيئة المناطق الحرة في عجمان بموجب الرخصة رقم 56191، هي الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية الموضحة في هذا الإشعار. وهذا يعني أننا من يقرر لماذا وكيف تُجمع هذه البيانات وتُستخدم.

يمكنك التواصل معنا بشأن أي شيء وارد في هذا الإشعار على contact@tilasmi.com، أو مباشرة على shirsho@tilasmi.com إن فضّلت ذلك. كلا العنوانين يصلان إلى الشخص نفسه. لا نُسمّي حاليا مسؤولا عن حماية البيانات.

نجمع بيانات شخصية في ثلاثة مواضع على هذا الموقع.

نموذج الحجز. يتضمن قسم "احجز مكالمة" في الصفحة الرئيسية أداة جدولة مضمّنة من Calendly، وهي مزوّد خارجي. وعند استخدامك لها، تجمع Calendly اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وأي شيء آخر تكتبه في النموذج، مثل ملاحظة حول ما تريد مناقشته. تصلنا هذه البيانات لنعرف من يتصل ولماذا.

روابط البريد الإلكتروني. يفتح رابطان في الموقع تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك موجَّهين إلى contact@tilasmi.com. إن أرسلت رسالة، نستلم كل ما تحتويه رسالتك: عنوانك، واسمك إن ذكرته، ومحتوى الرسالة.

حركة التصفح العادية. مثل أي موقع إلكتروني، يعمل tilasmi.com على بنية استضافة تحتفظ بسجلات تقنية أساسية للزيارات، مثل عنوان IP الخاص بك، والصفحة المطلوبة، ووقت الطلب، ونوع المتصفح. لا نطّلع على هذه السجلات لأغراض تسويقية. لا يُشغّل هذا الموقع أي أدوات تحليل، ولا وسائل إعلانية تتبعية، ولا نصوص تتبع خاصة بنا؛ توجد هذه السجلات لأنها الطريقة التي تعمل بها خوادم الويب، لا لأننا طلبناها.

توجد بيانات الحجز لجدولة المكالمة التي طلبتها والتحضير لها. أساسنا هو أن هذه المعالجة ضرورية لاتخاذ خطوات طلبتها أنت قبل الدخول في علاقة عمل معنا، وهو أساس يعترف به كل من قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL) وGDPR كأساس صالح بحد ذاته، دون الحاجة إلى موافقة منفصلة.

توجد مراسلات البريد الإلكتروني للرد على السؤال الذي أرسلته إلينا. أساسنا هو مصلحتنا المشروعة في الرد على من يتواصل معنا، وهي مصلحة تقتصر على هذا الغرض.

توجد سجلات الاستضافة التقنية لإبقاء الموقع يعمل وآمنا، على سبيل المثال لملاحظة أي إساءة استخدام أو تشخيص عطل. أساسنا هو مصلحتنا المشروعة في أمن أنظمتنا وموثوقيتها.

نموذج الحجز في هذا الموقع ليس ملكا لنا. إنه منتج Calendly، يُحمَّل مباشرة من خوادم Calendly نفسها داخل الصفحة. وعند استخدامه، يتواصل متصفحك مع Calendly مباشرة، وتعالج Calendly بياناتك بموجب إشعار الخصوصية الخاص بها، المنشور على calendly.com/legal/privacy-notice، لا هذا الإشعار. نطّلع على تفاصيل الحجز التي تُدخلها، لكننا لا نتحكم في كيفية تعامل أنظمة Calendly داخليا مع تلك البيانات، ولا فيما تخزّنه في متصفحك، ولا في المدة التي تحتفظ بها Calendly نفسها بها. وإذا فضّلت عدم استخدام الأداة، فإن روابط البريد الإلكتروني تصلنا بالفاعلية نفسها ولا تستخدم أي خدمة من طرف ثالث.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية. الأطراف التي تعالجها نيابة عنا، أو كجزء من تشغيل الأدوات المذكورة أعلاه، هي: Calendly لنموذج الحجز؛ وGoogle Workspace الذي يستضيف صندوق بريدنا الإلكتروني؛ ومزوّد الاستضافة وتوصيل المحتوى الخاص بنا، الذي يقدّم ملفات الموقع ويحتفظ بالسجلات التقنية الموضحة أعلاه.

نحتفظ ببيانات الحجز والبريد الإلكتروني طالما ظلت ذات صلة بالمحادثة أو التعامل الذي تخصه، وبسجلات الاستضافة للفترة القصيرة التي يحتفظ بها مزوّدنا بها افتراضيا. لا يوجد حتى الآن جدول زمني ثابت لحذف أي منهما.

لا تبقى بياناتك بالضرورة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. تُعد كل من Calendly وGoogle Workspace خدمتين مقرهما الولايات المتحدة الأمريكية، وتعالجان البيانات على خوادم خارج الإمارات وخارج الاتحاد الأوروبي، ما يعني أن عملية نقل تحدث بموجب كل من قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي وGDPR.

يمنحك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية الحق في أن تُبلَّغ بكيفية استخدام بياناتك، وأن تطلب نسخة منها، وأن تطلب منا تصحيحها، وأن تطلب منا حذفها، وأن تعترض على معالجة معينة أو تطلب تقييدها، وأن تطلب مراجعة القرارات الآلية المتعلقة بك من قِبل شخص. راسلنا على contact@tilasmi.com لاستخدام أي من هذه الحقوق، وأخبرنا بأي منها تريد.

إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمنحك GDPR الحق في الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، وحذفها، أو نقلها، وفي الاعتراض على المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك في أي وقت إن كانت الموافقة هي الأساس المستخدم. العنوان نفسه، contact@tilasmi.com، هو المكان الذي تتوجه إليه بطلبك.

إذا لم تكن راضيا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك أن تشتكي إلينا مباشرة أولا، على contact@tilasmi.com. يمكنك أيضا تقديم شكوى إلى جهة تنظيمية. في دولة الإمارات، هذه الجهة هي مكتب الإمارات للبيانات (UAE Data Office)، الجهة الاتحادية المسؤولة عن شكاوى قانون حماية البيانات الشخصية، عبر القنوات التي ينشرها على موقعه الخاص. وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية لحماية البيانات في البلد الذي تقيم أو تعمل فيه.

سنحدّث هذه الصفحة عندما يتغيّر ما نجمعه أو كيفية استخدامنا له.

يقع هذا الإشعار إلى جانب الصفحة القانونية وإشعار ملفات الارتباط، الذي يغطي ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة بشكل منفصل عمّا هو موضح هنا.